お客様に UUPAY eSIM の各通信機能の範囲を正しくご理解いただき、日常のご利用における誤解を防ぐため、現在提供している eSIM プロダクトの音声通話および SMS 機能の対応基準について以下の通り公式に案内いたします。
音声通話機能について
UUPAY eSIM のすべてのプランは、音声通話機能に非対応です。
「短期プラン」「永久プラン」のいずれであっても、アクティベート後に通常の電話をかけたり（発信）、受けたり（着信）することはできません。海外渡航先などで通話が必要な場合は、インターネット回線を利用した各種メッセージングアプリ（WhatsApp、LINE、WeChat、Telegram など）の音声・ビデオ通話機能をご利用いただくようお願いいたします。
SMS（ショートメッセージ）機能について
eSIM の SMS 機能の有無は、お客様が購入されたプランのカテゴリーによって異なります。詳細は以下の通りです。
短期プランの場合：
短期プランは「データ通信専用サービス」として位置づけられているため、電話番号は割り当てられません。そのため、SMS機能は一切ご利用いただけません（受信・送信ともに不可）。
永久プランの場合：
海外プラットフォームへの登録やアカウント維持といったニーズにお応えするため、永久プランには専用の海外電話番号が割り当てられます。この番号は、「SMSの受信のみ」に対応しています（例：各種アプリ、銀行、ウェブサイトから送信されるログイン・登録用の認証コードやシステム通知の受信など）。
※セキュリティおよびコンプライアンスの観点から、SMSの外部への送信には対応しておりません。
今後とも UUPAY をよろしくお願い申し上げます。通信機能についてご不明な点がございましたら、いつでも公式オンラインカスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。