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Por que meu cartão UUPAY foi bloqueado?

Atualizado há mais de um mês

Se o seu cartão UUPAY estiver bloqueado e com uso restrito, é porque o controle de risco do sistema detectou um comportamento de transação anormal. Para garantir a segurança dos fundos dos usuários, a plataforma aplica restrições temporárias aos cartões quando as regras de controle de risco são acionadas.

Geralmente, os motivos para isso incluem:

  • Múltiplos pedidos recusados ou declinados em um curto período.

  • Tentativas repetidas de pagar pedidos de baixo valor seguidas de cancelamentos.

  • Outros comportamientos de transação considerados anormais ou de alto risco pelo sistema.

Os comportamentos acima podem ser identificados como operações de risco, acionando o mecanismo de bloqueio do cartão. Para garantir o uso normal e a segurança dos seus fundos, siga as regras de uso do cartão UUPAY, evite tentativas frequentes de pagamento ou o cancelamento de grandes quantidades de pequenos pedidos, e mantenha um uso normal e em conformidade com as diretrizes.

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