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Solução para o aviso “O número de telefone não corresponde às informações de identidade” ao solicitar o cartão

Atualizado há mais de um mês

Se durante o processo de solicitação o sistema indicar que o número de telefone não corresponde às informações de identidade (geralmente relacionado a números não locais ou com código de área diferente), siga as etapas abaixo:

  1. Atualizar o aplicativo: Certifique-se de que o aplicativo UUPAY esteja atualizado para a versão mais recente.

  2. Verificação de identidade: Siga as instruções do sistema para concluir a verificação por reconhecimento facial (Facial Recognition).

  3. Continuar a solicitação: Após a verificação, você poderá retomar e concluir o processo de solicitação do cartão.

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