Situações em que o valor autorizado é superior ao consumo real são comuns nos seguintes cenários:
Hotéis e aluguel de carros: Para cobrir consumos no quarto, combustível ou outras despesas incidentais, os estabelecimentos geralmente bloqueiam um valor superior ao da reserva.
Restaurantes: Alguns restaurantes incluem uma estimativa de gorjeta no valor total durante a fase de pré-autorização, resultando em um bloqueio maior que o valor da refeição.
Postos de gasolina: Para garantir que a conta tenha fundos suficientes, os postos podem bloquear antecipadamente um valor fixo mais alto.
Reserva de passagens e ingressos: Ao comprar passagens aéreas ou ingressos para eventos, os estabelecimentos podem pré-autorizar um valor maior devido ao risco de flutuação de preços.
Essas pré-autorizações geralmente são ajustadas automaticamente para o valor real devido após a conclusão da transação. Se você notar que o valor cobrado ainda permanece superior ao consumo, recomendamos entrar em contato com o estabelecimento para verificar se o estorno já foi solicitado.
Abaixo, a explicação do processamento do UUPAY após receber o reembolso:
Se o estabelecimento já operou o reembolso, os fundos serão devolvidos à sua conta em um prazo de 2 a 15 dias úteis após o recebimento do reembolso por nossa parte.
Se o estabelecimento ainda não tiver feito o reembolso, será necessário aguardar que o próprio comerciante libere a autorização ou inicie o estorno, processo que geralmente leva de 30 a 40 dias. O UUPAY creditará o valor assim que receber o reembolso.