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アカウントの本人確認方法

2か月以上前に更新

UUPAY 本人確認(KYC)手続きガイド

UUPAYのサービスをご利用いただく前に、本人確認(KYC)を完了する必要があります。ご利用端末の環境、入力情報、提出書類が要件を満たしていない場合、審査が不承認となる可能性があります。Apple(iOS)をご利用の場合は、OSバージョンを12.2以上にアップデートしてください。

一、本人確認ページへのアクセス

  • UUPAYアプリを起動し、「マイページ」より左上のプロフィールアイコンをタップし、「本人確認」を選択

  • 「個人情報」を選択すると認証手続きを開始できます

二、基本情報の入力

  1. 居住国・地域を選択し、本人確認書類と一致する姓・名および生年月日を入力

  2. 認証に使用する書類の種類を選択し、該当する書類番号を入力

  3. 「次へ」をタップして送信

お住まいの国・地域がUUPAY非対応の場合、本人確認は完了できません。

三、本人確認書類のアップロード

  1. 「本人確認書類をアップロード」をタップ

  2. 書類の発行国および種類を選択

    1. 画面には当該国で対応している書類のみ表示されます。表示がない場合は利用不可です

  3. 書類原本を撮影し、情報が鮮明で遮蔽や反射のない状態で提出してください

四、顔認証の実施

書類審査通過後、顔認証に進みます。

  • 画面の指示に従い、指定された動作(瞬き、口の開閉、顔の向き変更など)を行ってください

  • 顔が鮮明に映るよう、十分な照明と安定した通信環境を確保してください

  • 端末の前面カメラを使用し、縦向きで保持してください(横向き・逆さま不可)

五、認証結果およびその後の対応

審査承認の場合 画面に「認証成功」と表示され、UUPAYの全機能をご利用いただけます。

追加情報が必要な場合 システムより追加情報の提出が求められた場合は、「本人申告フォーム」を記入のうえ提出してください。

  • 提出期限:通知日より14日以内

  • 審査期間:通常3~5営業日

期限内に未提出の場合:自動的に不承認となります

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