メインコンテンツにスキップ

UUPAY 本人確認(KYC)に関する注意事項

2か月以上前に更新

一、UUPAY本人確認(KYC)手続きの流れ

  1. 個人基本情報の入力

  2. 有効な本人確認書類の写真アップロード

  3. 顔認証による本人確認の実施

  4. システムの案内に従い、必要に応じて本人申告書の提出

なお、以下に該当する場合は本人確認をご利用いただけません。あらかじめご了承ください。

  • 一部の国・地域では現在サービスを提供しておりません

  • 同一の本人情報で認証可能なアカウントは1つのみです。異なる本人確認書類を使用した場合、または既存アカウントを解約済みであっても、再認証はできません

  • 18歳未満の方はUUPAYサービスをご利用いただけません

二、UUPAY本人確認に関する注意事項

手続きの中断または審査不承認を防止するため、事前に以下の事項を十分ご確認ください。

◆ 個人情報の入力について

  • 氏名は本人確認書類の記載と完全に一致するよう入力してください。姓・名の順序にご注意ください。ミドルネームがある場合は、名と同一欄に入力してください

  • 生年月日は書類記載どおり正確に入力してください。月日順の誤入力にご注意ください

◆ 本人確認書類のアップロードについて

  • アプリ上で表示される対応書類のみアップロード可能です。表示されない書類は当該地域ではご利用いただけません

    • 例:香港ではパスポートおよび身分証明書に対応

    • 例:ブラジルではパスポート、運転免許証、身分証明書に対応

  • 書類は原本を撮影したもののみ有効です。コピー、印刷物、スクリーンショット、再撮影画像は承認対象外となります

  • 表裏の提出が必要な場合は、同一人物に帰属する同一書類をご提出ください。不一致または情報欠損がある場合は不承認となります

  • 書類情報は鮮明かつ完全である必要があります。遮蔽、破損、強い反射等がある場合は承認できません

  • 有効期限が3か月未満の書類は承認対象外となります

◆ 顔認証について

  • 必ずご本人がリアルタイムで操作してください。写真や動画による代替は認められません

  • 端末の前面カメラを使用し、縦向きで操作してください(横向きや逆さまの状態では認証できません)

  • 十分な照明および安定した通信環境を確保し、顔が明瞭に映る状態で実施してください

  • 撮影画面内に第三者や物品が映り込まないようご注意ください

  • カメラを直視し、端末を安定させた状態で操作してください

◆ 本人申告書の提出(必要な場合)

  • システムより提出を求められた場合は、14日以内にアップロードしてください

  • 期限を経過した場合、審査は不承認となります

こちらの回答で解決しましたか?