আমার লেনদেন মার্চেন্ট দ্বারা প্রত্যাখ্যাত হয়েছে, কিন্তু UUPAY অ্যাপে কোনো রেকর্ড নেই, কী করব?

আপনার কার্ডটি যদি ফ্রিজ বা সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ করা না থাকে, কিন্তু মার্চেন্ট সাইডে পেমেন্ট ব্যর্থ হয় এবং UUPAY অ্যাপে কোনো লেনদেনের রেকর্ড না থাকে, তবে এই সমস্যাটি সাধারণত মার্চেন্ট সাইড থেকে হয়ে থাকে। নির্দিষ্ট কারণ জানতে সরাসরি মার্চেন্টের কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ

কার্ডের স্ট্যাটাস স্বাভাবিক থাকলে, কার্ডের কার্যকারিতা ঠিক আছে কি না তা নিশ্চিত করতে আপনি অন্য কোনো মার্চেন্টের কাছে পেমেন্ট করার চেষ্টা করতে পারেন।