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U 卡產生了不是我發起的交易,該怎麼辦?

2 個月前已更新

您可依照以下步驟進行查核:

  1. 在交易詳情中找到對應訂單,查看商家資訊,確認該筆交易是否屬於自動訂閱類型,並登入商家平台進一步核實。

  2. 留意是否曾參與首月免費體驗的服務,如有此類訂閱,請於下期扣費前登入商家帳戶,將綁定的卡片移除。

  3. 確認卡片資訊(包括卡號、有效期限、CVV)是否曾提供給他人(如親友等),如已分享,請與對方確認該筆交易是否由其操作。

  4. 主動聯絡商家了解扣款原因,如確認為誤扣款項,可向商家申請退款。

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