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我的交易被商家拒絕,但是 UUPAY App 上沒有交易記錄,該怎麼辦?

2 個月前已更新

若您的卡片未遭凍結或臨時限制,但在商戶端支付失敗,且 UUPAY App 中未顯示相關交易紀錄,則該問題通常源自商戶端。建議您直接聯絡商家客服,以了解具體原因。

如卡片狀態正常,您亦可嘗試在其他商戶進行支付,以確認卡片功能是否正常。

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