UUPAY 身分認證(KYC)操作指引
在使用 UUPAY 服務前,您須先完成實名認證。如您的裝置環境、個人資料或上傳文件不符合規範,可能導致認證失敗。Apple(iOS)用戶請確保系統版本已升級至 12.2 或以上。
一、進入認證入口
開啟 UUPAY App,點擊「我的」,選擇左上角個人頭像,進入「實名驗證」
選擇「個人資訊」,即可開始認證流程
二、填寫基本資料
選擇居住國家/地區,填寫與證件一致之姓氏、名字及出生日期
選擇用於認證之證件類型,並輸入相應證件號碼
點擊「下一步」提交資料
若您所在國家/地區暫未支援 UUPAY 服務,將無法完成認證。
三、上傳證件照片
點擊「繼續上傳身分證件」
選擇證件簽發國家及證件類型
頁面僅顯示當前國家支援之證件類型;未列出者表示暫不支援
請拍攝證件正本,確保資訊清晰、完整、無遮擋及無反光
四、完成人臉辨識驗證
證件審核通過後,將進入人臉辨識環節:
請依畫面提示完成指定動作(如眨眼、張口、轉頭等)
保持臉部清晰可見、光線充足及網路連線穩定
使用裝置前置鏡頭,直立握持,避免橫向或倒置操作
五、認證結果與後續處理
審核通過 頁面顯示「認證成功」後,即可正常使用 UUPAY 全部功能。
需補充資料 如系統提示需提供額外資訊,請依指引填寫並提交「個人聲明表單」。
提交期限:自提示日起 14 日內完成
審核時間:一般需 3–5 個工作日
逾期未提交:系統將自動判定為認證失敗
