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UUPAY KYC 注意事項

2 個月前已更新

一、UUPAY 身分認證操作步驟

  1. 填寫個人基本資料

  2. 上傳有效身分證明文件照片

  3. 完成人臉辨識驗證

  4. 依系統提示提交個人聲明(如需)

以下情況暫不支援身分認證,請提前確認:

  • 部分國家/地區尚未開放服務

  • 同一身分資訊僅可認證一個帳戶,即使使用不同證件或原帳戶已註銷,仍不得重複認證

  • 未滿 18 週歲之用戶不得使用 UUPAY 服務

二、UUPAY 身分認證注意事項

建議於提交認證前仔細閱讀以下說明,以避免流程中斷或認證失敗:

◆ 填寫個人資料

  • 姓名須與證件完全一致,請留意姓氏與名字順序;如有中間名,請與名字合併填寫於同一欄位

  • 出生日期須依證件所示準確填寫,請注意區分月份與日期,避免順序顛倒

◆ 上傳證件照片

  • 僅限上傳 App 內支援之證件類型;若未顯示某類證件,表示該地區暫不支援以該證件進行認證

    • 範例:香港支援護照及身分證

    • 範例:巴西支援護照、駕駛執照及身分證

  • 僅接受證件正本拍攝,不支援影本、列印件、截圖或翻拍照片

  • 如需上傳正反面,須為同一證件且屬於同一人;缺頁或證件歸屬不一致將導致認證失敗

  • 證件資訊須清晰完整,不得遮擋、破損或存在嚴重反光

  • 證件有效期限須剩餘三個月以上,否則將不予通過

◆ 人臉辨識驗證

  • 須由本人即時操作,不得使用照片或影片替代

  • 請使用裝置前置鏡頭,保持直立握持,勿倒置或橫向操作

  • 確保環境光線充足、網路穩定,臉部清晰可見且無遮擋

  • 操作過程中不得有其他人員或物品進入拍攝畫面

  • 請直視鏡頭並保持裝置穩定,避免晃動

◆ 提交個人聲明(如需)

  • 如系統提示需提交個人聲明,須於 14 日內完成上傳;逾期未提交將導致認證審核不通過

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