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【重要公告】UUPAY Card 支付通道全面升级及业务调整须知

本周更新

尊敬的 UUPAY 用户:

UUPAY 对卡片申请通道进行合规性自检与系统架构优化后,我们很高兴地宣布:UUPAY 现已完成与全球领先支付网络 Visa 的深度对接,正式开启全新的 Visa 卡段服务。

本次升级是为了应对全球金融监管环境的变化,并为您提供更稳健、更广泛的支付覆盖。随着新通道的启用,相关开卡及 KYC 规则调整如下,请您务必知悉:

一、 支付通道升级

全新 Visa 卡段: UUPAY 现已全面转入 Visa 网络。享受全球数千万商家的无缝支付体验。

二、 身份认证(KYC)规则调整

为了符合 Visa 的合规标准,身份认证流程进行了以下重大调整:

支持证件变更: 即日起,中国大陆用户仅支持使用“护照”进行 KYC 认证(暂不支持中国居民身份证)。

姓名填写规范: 在进行实名认证时,“英文名”已设为必填项。请确保填写内容与护照上的拼音/英文姓名完全一致。

三、 资料填写格式优化

受国际通道结算系统限制,编辑收货地址或账单地址时,系统将不再支持汉字录入:

语言限制: 请全部使用 英文 或 拼音 填写。

字符规范: 仅限使用 字母 (A-Z)、数字 (0-9)、连字符 (-) 和 空格。

特别提醒: 请勿输入任何中文字符或特殊标点,否则将导致系统审核失败。

在本次架构迁移期间,部分用户的开卡申请可能曾受到短暂影响。随着 Visa 通道的正式上线:

  • 订单退回与重申通知: 针对前期积压的开卡申请,因上游通道规则变更,系统将统一作退回处理。请受影响的用户在核实证件后,使用护照并参考最新规范重新发起申请。

  • 持续加强冗余备份: 除 Visa 通道外,我们正同步洽谈更多备用支付方案,以应对未来潜在的外部环境波动。

  • 7x24 小时服务: 若您在填写英文地址或护照认证时遇到困难,请随时联系在线客服。

感谢您在 UUPAY 成长过程中的理解与陪伴。我们将以更合规、更安全的技术架构,守护您的每一笔消费。

UUPAY 运营团队

2026 年 4 月 6 日

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