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【重要公告】UUPAY Card 支付通道全面升级及业务调整须知

尊敬的 UUPAY 用户:

UUPAY 对卡片申请通道进行合规性自检与系统架构优化后,我们很高兴地宣布:UUPAY 现已完成与全球领先支付网络 Visa 的深度对接,正式开启全新的 Visa 卡段服务。

本次升级是为了应对全球金融监管环境的变化,并为您提供更稳健、更广泛的支付覆盖。随着新通道的启用,相关开卡及 KYC 规则调整如下,请您务必知悉:

一、 支付通道升级

全新 Visa 卡段: UUPAY 现已全面转入 Visa 网络。享受全球数千万商家的无缝支付体验。

二、 身份认证(KYC)规则调整

为了符合 Visa 与上游发卡行的最新合规风控标准,身份认证支持证件类型与范围进行了以下重大调整:

  • 中国大陆境内签发证件暂停支持:受国际合作通道政策限制,即日起,系统暂不支持使用中国大陆境内签发的证件(包括居民身份证及普通护照)作为单一认证凭证提交KYC申请。

  • 支持海外合法长期居留与驾照认证:若您持有海外合法身份证明,系统现已全面支持通过以下证件进行 KYC 认证与开卡:

    • 海外官方驾驶执照;

    • 海外国家/地区有效长期签证或居留证明(例如:日本在留卡、澳大利亚永久居留/PR等)。

  • 姓名填写规范:在进行实名认证时,“英文名”已设为必填项。请确保填写内容与所持海外有效证件上的拼音/英文姓名完全一致。

  • 存量用户保障:已成功激活并持有卡片的存量用户,日常充值与日常消费不受本次调整影响。

三、 资料填写格式优化

受国际通道结算系统限制,编辑收货地址或账单地址时,系统将不再支持汉字录入:

语言限制: 请全部使用 英文 或 拼音 填写。

字符规范: 仅限使用 字母 (A-Z)、数字 (0-9)、连字符 (-) 和 空格。

特别提醒: 请勿输入任何中文字符或特殊标点,否则将导致系统审核失败。

在本次架构迁移期间,部分用户的开卡申请可能曾受到短暂影响。随着 Visa 通道的正式上线:

  • 订单退回与重申通知: 针对前期积压的开卡申请,因上游通道规则变更,系统将统一作退回处理。请受影响的用户在核实证件后,使用护照并参考最新规范重新发起申请。

  • 持续加强冗余备份: 除 Visa 通道外,我们正同步洽谈更多备用支付方案,以应对未来潜在的外部环境波动。

  • 7x24 小时服务: 若您在填写英文地址或护照认证时遇到困难,请随时联系在线客服。

感谢您在 UUPAY 成长过程中的理解与陪伴。我们将以更合规、更安全的技术架构,守护您的每一笔消费。

UUPAY 运营团队

2026 年 9 月 7 日

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