UUPAY始终倡导用户安全用卡,切勿将卡片关键信息(卡号、有效期、CVV)透露给任何人,也请勿在来源不明的网站上输入卡片信息。若遇卡片被盗刷情况,建议立即采取以下应对措施:
1.锁定卡片:请尽快登录UUPAY App,通过“卡片 > 一键锁卡”路径锁定卡片。温馨提示:建议在冻结前先行在商户平台解除绑定,以免因拒付产生额外费用。
2.核查交易明细:对照交易记录,筛选出非本人操作的异常交易,并点击进入交易详情,查看对应的商户名称。
3.联系商户申请退款:根据详情页提供的商户信息,主动联系并说明情况,尝试申请撤销交易并退款。
