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U卡产生不是我发起的交易,怎么办?

超过 2 个月前更新

您可按照以下步骤进行核查:

  1. 在交易详情中找到对应订单,查看商家信息,确认该笔交易是否为自动订阅类型,并登录商家平台进一步核实。

  2. 留意是否有参与过首月免费体验的服务,若存在此类订阅,请于下期扣费前登录商家账户,将绑定的卡片移除。

  3. 确认卡片信息(含卡号、有效期、CVV)是否曾提供给他人(如亲友等),如已分享,请与对方确认该笔交易是否由其操作。

  4. 主动联系商家了解扣款原因,如确认无误收款项,可向商家申请退款。

这是否解答了您的问题?