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UUPAY KYC 注意事项

超过 2 个月前更新

一、UUPAY身份认证操作步骤

  1. 填写个人基本信息

  2. 上传有效身份证件照片

  3. 完成人脸识别验证

  4. 根据系统提示提交个人声明(如需)

以下情况不支持身份认证,请提前确认:

  • 部分国家/地区暂未开放服务

  • 同一身份信息仅可认证一个账户,即使使用不同证件或原有账户已注销,仍无法重复认证

  • 未满18周岁用户无法使用UUPAY服务

二、UUPAY身份认证注意事项

建议在提交认证前仔细阅读以下提示,以避免流程中断或认证失败:

◆ 填写个人信息

  • 姓名须与证件完全一致,注意姓氏与名字顺序;如有中间名,请与名字合并填写至同一栏位

  • 出生日期请按证件所示准确填写,注意区分月与日,避免顺序颠倒

◆ 上传证件照片

  • 仅限上传App内支持的证件类型,若未显示某类证件,则代表该地区暂不支持以此证件认证

    • 示例:香港支持护照及身份证

    • 示例:巴西支持护照、驾照及身份证

  • 仅接受证件原件拍摄,不支持复印件、打印件、截图或翻拍照片

  • 如需上传正反面,须为同一证件且归属同一人,缺页或证件归属不一致将导致失败

  • 证件信息须清晰完整,不得遮挡、破损或存在严重反光

  • 证件有效期需剩余3个月以上,否则不予通过

◆ 人脸识别验证

  • 须由本人实时操作,不支持照片或视频

  • 请使用设备前置摄像头,保持竖直握持,勿倒置或横屏

  • 确保环境光线充足、网络稳定,面部无遮挡且清晰可见

  • 操作过程中请勿有其他人员或物品进入拍摄画面

  • 请注视摄像头,保持设备稳定,避免晃动

◆ 提交个人声明(如需)

  • 如系统提示需提交个人声明,须在14日内完成上传;逾期未提交将导致认证审核不通过

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