หากบัตรของคุณไม่ได้ถูกอายัดหรือถูกจำกัดชั่วคราว แต่การชำระเงินล้มเหลวที่ฝั่งร้านค้า และไม่มีประวัติการทำรายการปรากฏในแอป UUPAY ปัญหานี้มักจะมาจากฝั่งของร้านค้าเอง แนะนำให้คุณติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของร้านค้าโดยตรงเพื่อสอบถามสาเหตุที่แน่ชัด
หากสถานะบัตรเป็นปกติ คุณสามารถลองชำระเงินที่ร้านค้าอื่นเพื่อยืนยันว่าฟังก์ชันของบัตรยังใช้งานได้ตามปกติหรือไม่
