คุณสามารถดำเนินการตรวจสอบตามขั้นตอนดังนี้:
ตรวจสอบรายละเอียดการทำรายการเพื่อค้นหาคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง ตรวจดูข้อมูลร้านค้าว่ารายการดังกล่าวเป็นการสมัครสมาชิกอัตโนมัติหรือไม่ และเข้าสู่ระบบแพลตฟอร์มของร้านค้าเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม
ตรวจสอบว่าคุณเคยใช้บริการทดลองใช้ฟรีในเดือนแรกหรือไม่ หากมีการสมัครสมาชิกดังกล่าว โปรดเข้าสู่ระบบบัญชีร้านค้าเพื่อลบการผูกบัตรออกก่อนที่จะมีการหักเงินในรอบถัดไป
ตรวจสอบว่าข้อมูลบัตร (รวมถึงเลขบัตร, วันหมดอายุ และ CVV) เคยถูกเปิดเผยให้ผู้อื่น (เช่น ญาติหรือเพื่อน) หรือไม่ หากเคยแชร์ข้อมูล โปรดยืนยันกับบุคคลดังกล่าวว่ารายการนี้เป็นการทำรายการโดยพวกเขาหรือไม่
ติดต่อร้านค้าเพื่อสอบถามสาเหตุการหักเงิน หากยืนยันได้ว่าเป็นการเรียกเก็บเงินที่ผิดพลาด คุณสามารถยื่นเรื่องขอคืนเงินกับร้านค้าได้โดยตรง