O WhatsApp suporta o uso de eSIM?
Sim. O WhatsApp requer um número de telefone apenas para uma verificação única durante a ativação inicial. Após a conclusão da verificação, o aplicativo depende apenas da rede para operar. Portanto, mesmo que você remova ou troque o cartão SIM, a conta vinculada ao número original continuará funcionando normalmente.
O iMessage suporta o uso de eSIM?
Sim. O iMessage opera com base em protocolos de internet, permitindo o envio de mensagens internacionais sem a necessidade de um plano de roaming internacional. Você não precisa obrigatoriamente vincular um número de telefone; pode usá-lo diretamente através do endereço de e-mail associado ao seu Apple ID em redes WiFi ou dados móveis.
Passos para verificar a configuração
Se o iMessage não estiver funcionando corretamente, verifique as seguintes etapas:
Vá em Ajustes (Settings) -> Mensagens (Messages).
Confirme se o iMessage está ativado.
Toque em Enviar e Receber (Send & Receive).
Selecione o seu Apple ID (e-mail) e desmarque o número de telefone.
Processo para reiniciar o dispositivo iOS
Pressione e segure simultaneamente o botão de abaixar volume e o botão lateral até que o controle deslizante de desligar apareça.
Arraste o controle deslizante e aguarde 30 segundos até desligar completamente.
Pressione e segure o botão lateral até que o logotipo da Apple apareça na tela.
Suporte ao cliente
Caso tenha alguma dúvida ou precise de assistência adicional, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente.