যদি আপনার UUPAY কার্ডটি ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণ (Risk Control) জনিত কারণে ফ্রিজ বা সীমাবদ্ধ করা হয়, তবে অবিলম্বে আনফ্রিজ করার আবেদনের জন্য প্ল্যাটফর্মের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম কার্ডটি ফ্রিজ হওয়ার কারণ যাচাই করবে এবং আপনাকে নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া ও সম্ভাব্য সময়ের কথা জানিয়ে
ব্যবহারকারী ব্যতীত অন্য কারণে: যদি ফ্রিজ হওয়ার কারণ ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত ভুল না হয়, তবে যাচাইয়ের পর প্ল্যাটফর্ম দ্রুত ঝুঁকি সংক্রান্ত সীমাবদ্ধতা তুলে নেবে এবং কার্ডটি পুনরায় সচল ক
ব্যবহারকারীর কার্যক্রমের কারণে: যদি ব্যবহারকারীর কোনো কার্যক্রম ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণ নীতি লঙ্ঘন করার কারণে কার্ডটি ফ্রিজ হয়, তবে ব্যবহারকারীকে ভবিষ্যতে এ ধরনের কোনো লঙ্ঘন না করার অঙ্গীকার করতে হবে। রিভিউ সম্পন্ন হওয়ার পর আনফ্রিজ করার আবেদন করা যা
সতর্কবার্তা: যদি কোনো ব্যবহারকারী বারবার গুরুতর নিয়ম লঙ্ঘন করেন, তবে UUPAY কার্ডের ব্যবহারের নিয়ম অনুযায়ী প্ল্যাটফর্ম আনফ্রিজ করার আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রা