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【重要公告】UUPAY Card 支付通道全面升級及業務調整須知

本週已更新

尊敬的 UUPAY 用戶:

UUPAY 對卡片申請通道進行合規性自檢與系統架構優化後,我們很高興地宣布:UUPAY 現已完成與全球領先支付網路 Visa 的深度對接,正式開啟全新的 Visa 卡段服務。

本次升級是為了應對全球金融監管環境的變化,並為您提供更穩健、更廣泛的支付覆蓋。隨著新通道的啟用,相關開卡及 KYC 規則調整如下,請您務必知悉:

一、 支付通道升級

全新 Visa 卡段: UUPAY 現已全面轉入 Visa 網路,讓您享受全球數千萬商家的無縫支付體驗。

二、 身份認證 (KYC) 規則調整

為了符合 Visa 的合規標準,身份認證流程進行了以下重大調整:

姓名填寫規範: 在進行實名認證時,「英文名」已設為必填項。請確保填寫內容與護照上的英文姓名完全一致。

三、 資料填寫格式優化

受國際通道結算系統限制,編輯收貨地址或帳單地址時,系統將不再支持漢字錄入:

語言限制: 請全部使用 英文 填寫。

字元規範: 僅限使用字母 (A-Z)、數字 (0-9)、連字號 (-) 和空格。

特別提醒: 請勿輸入任何中文字元或特殊標點,否則將導致系統審核失敗。

在本次架構遷移期間,針對 Visa 通道的正式上線說明:

  • 訂單退回與重申通知: 針對前期積壓的開卡申請,因上游通道規則變更,系統將統一作退回處理。請受影響的用戶在核實證件後,使用護照並參考最新規範重新發起申請。

  • 持續加強冗餘備份: 除 Visa 通道外,我們正同步洽談更多備用支付方案,以應對未來潛在的外部環境波動。

  • 7x24 小時服務: 若您在認證時遇到困難,請隨時聯繫在線客服。

感謝您在 UUPAY 成長過程中的理解與陪伴。我們將以更合規、更安全的技术架構,守護您的每一筆消費。

UUPAY 運營團隊

2026年4月6日

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