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如何完成账户身份认证?

超过 2 个月前更新

UUPAY 身份认证(KYC)操作指引

使用UUPAY服务前,您需先完成实名认证。如您的设备环境、个人信息或上传材料不符合要求,可能导致认证失败。苹果(iOS)用户请确保系统版本已升级至12.2或以上。

一、进入认证入口

  • 打开UUPAY App,点击我的,左上角个人头像,实名验证

  • 选择「个人信息」,即可开始认证流程

二、填写基本信息

  1. 选择居住国家/地区,填写与证件一致的姓氏、名字及出生日期

  2. 选择您将用于认证的证件类型,并输入对应的证件号码

  3. 点击「下一步」提交信息

如您所在国家/地区暂不支持UUPAY服务,将无法完成认证。

三、上传证件照片

  1. 点击「继续上传身份证件」

  2. 选择证件签发国家及证件类型

    1. 页面仅显示当前国家支持认证的证件类型,未列出则表示不支持该证件

  3. 请拍摄证件原件,确保信息清晰、无遮挡、无反光

四、完成人脸识别验证

证件审核通过后,进入人脸识别环节:

  • 请根据屏幕提示完成指定动作(如眨眼、张嘴、转头等)

  • 保持面部清晰可见、光线充足、网络稳定

  • 使用设备前置摄像头,竖直握持,避免横屏或倒置

五、认证结果与后续处理

审核通过

页面提示“认证成功”,您即可正常使用UUPAY全部功能。

需补充信息

如系统提示“如需提供额外信息”,请按指引填写并提交「个人声明表单」。

  • 提交期限:自提示之日起14天内

  • 审核周期:一般需3–5个工作日

  • 逾期未提交:系统将自动判定为认证失败

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