UUPAY สนับสนุนการใช้งานบัตรอย่างปลอดภัยเสมอ โปรดอย่าเปิดเผยข้อมูลสำคัญของบัตร (เลขบัตร, วันหมดอายุ, CVV) ให้แก่ใคร และอย่ากรอกข้อมูลบัตรบนเว็บไซต์ที่ไม่น่าเชื่อถือ หากพบว่าบัตรถูกนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต ขอแนะนำให้ดำเนินการตามมาตรการดังต่อไปนี้ทันที:
ล็อกบัตร: โปรดเข้าสู่ระบบแอป UUPAY โดยเร็วที่สุด และล็อกบัตรผ่านเมนู "บัตร > ล็อกบัตรทันที" คำแนะนำเพิ่มเติม: แนะนำให้ยกเลิกการผูกบัตรกับร้านค้าก่อนดำเนินการล็อก เพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่อาจเกิดจากการปฏิเสธการชำระเงิน
ตรวจสอบรายละเอียดธุรกรรม: ตรวจสอบประวัติการทำรายการ เลือกรายการที่ผิดปกติซึ่งไม่ได้ดำเนินการโดยคุณ และคลิกเข้าไปที่รายละเอียดเพื่อดูชื่อร้านค้าที่เกี่ยวข้อง
ติดต่อร้านค้าเพื่อขอคืนเงิน: ติดต่อร้านค้าตามข้อมูลที่ให้ไว้ในหน้ารายละเอียดธุรกรรมเพื่อแจ้งสถานการณ์ และพยายามขอยกเลิกรายการพร้อมรับเงินคืน