ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

วิธีดำเนินการยืนยันตัวตนบัญชีให้เสร็จสมบูรณ์

อัปเดตเมื่อเดือนที่แล้ว

คู่มือการยืนยันตัวตน (KYC) ของ UUPAY

ก่อนใช้บริการของ UUPAY ผู้ใช้จำเป็นต้องดำเนินการยืนยันตัวตนให้เสร็จสมบูรณ์ หากสภาพแวดล้อมของอุปกรณ์ ข้อมูลส่วนบุคคล หรือเอกสารที่อัปโหลดไม่เป็นไปตามข้อกำหนด อาจทำให้การยืนยันไม่ผ่าน ผู้ใช้ Apple (iOS) โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดตระบบเป็นเวอร์ชัน 12.2 หรือสูงกว่าแล้ว

I. เข้าสู่หน้าการยืนยันตัวตน

  • เปิดแอป UUPAY แตะ «ของฉัน» จากนั้นแตะรูปโปรไฟล์มุมซ้ายบน และเลือก «ยืนยันตัวตน»

  • เลือก «ข้อมูลส่วนบุคคล» เพื่อเริ่มกระบวนการยืนยัน

II. กรอกข้อมูลพื้นฐาน

  1. เลือกประเทศ/ภูมิภาคที่พำนัก และกรอกนามสกุล ชื่อ และวันเดือนปีเกิดให้ตรงกับเอกสารประจำตัว

  2. เลือกประเภทเอกสารที่จะใช้ในการยืนยัน และกรอกหมายเลขเอกสาร

  3. แตะ «ถัดไป» เพื่อส่งข้อมูล

⚠️ หากประเทศ/ภูมิภาคของท่านยังไม่รองรับบริการของ UUPAY จะไม่สามารถดำเนินการยืนยันตัวตนได้

III. อัปโหลดภาพเอกสารประจำตัว

  1. แตะ «ดำเนินการอัปโหลดเอกสารประจำตัว»

  2. เลือกประเทศผู้ออกเอกสารและประเภทเอกสาร

    1. ระบบจะแสดงเฉพาะเอกสารที่รองรับในประเทศนั้น หากไม่ปรากฏ แสดงว่าไม่รองรับ

  3. ถ่ายภาพเอกสารตัวจริง โดยต้องชัดเจน ไม่มีการบังข้อมูล และไม่มีแสงสะท้อน

IV. ดำเนินการยืนยันใบหน้า

หลังจากเอกสารผ่านการตรวจสอบแล้ว ให้เข้าสู่ขั้นตอนยืนยันใบหน้า:

  • ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ (เช่น กะพริบตา อ้าปาก หรือหันศีรษะ)

  • ให้ใบหน้ามองเห็นชัดเจน อยู่ในที่มีแสงสว่างเพียงพอ และมีสัญญาณอินเทอร์เน็ตเสถียร

  • ใช้กล้องหน้าของอุปกรณ์ และถือเครื่องในแนวตั้ง หลีกเลี่ยงการถือแนวนอนหรือกลับหัว

V. ผลการยืนยันและขั้นตอนถัดไป

✅ การยืนยันสำเร็จ

หากหน้าจอแสดงข้อความ «ยืนยันสำเร็จ» ท่านสามารถใช้งานฟังก์ชันทั้งหมดของ UUPAY ได้ตามปกติ

📌 ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม

หากระบบแจ้งให้ส่งข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อกรอกและส่ง «แบบฟอร์มคำแถลงส่วนบุคคล»

  • กำหนดเวลาส่ง: ภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับแจ้ง

  • ระยะเวลาตรวจสอบ: โดยทั่วไป 3–5 วันทำการ

  • ไม่ส่งภายในกำหนด: ระบบจะพิจารณาว่าการยืนยันไม่ผ่านโดยอัตโนมัติ

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม