I. ขั้นตอนการยืนยันตัวตนของ UUPAY
กรอกข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐาน
อัปโหลดภาพถ่ายเอกสารประจำตัวที่ยังมีผลใช้บังคับ
ดำเนินการยืนยันตัวตนด้วยระบบจดจำใบหน้า (Face Recognition)
ส่งคำรับรองส่วนบุคคลตามที่ระบบแจ้ง (หากมี)
กรณีต่อไปนี้ไม่สามารถดำเนินการยืนยันตัวตนได้ กรุณาตรวจสอบล่วงหน้า:
บางประเทศ/ภูมิภาคยังไม่เปิดให้บริการ
ข้อมูลประจำตัวเดียวกันสามารถใช้ยืนยันได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น แม้จะใช้เอกสารต่างกันหรือบัญชีเดิมถูกยกเลิกแล้ว ก็ไม่สามารถยืนยันซ้ำได้
ผู้ใช้อายุต่ำกว่า 18 ปี ไม่สามารถใช้บริการของ UUPAY ได้
II. ข้อควรระวังในการยืนยันตัวตนของ UUPAY
ขอแนะนำให้อ่านคำแนะนำต่อไปนี้อย่างละเอียดก่อนส่งเอกสาร เพื่อหลีกเลี่ยงกระบวนการหยุดชะงักหรือการถูกปฏิเสธการยืนยันตัวตน:
◆ การกรอกข้อมูลส่วนบุคคล
ชื่อ–นามสกุลต้องตรงกับเอกสารประจำตัวทุกประการ โดยให้ตรวจสอบลำดับชื่อและนามสกุลอย่างถูกต้อง หากมีชื่อกลาง ให้รวมกรอกในช่องชื่อเดียวกัน
วันเดือนปีเกิดต้องกรอกให้ตรงตามที่ระบุในเอกสาร โปรดตรวจสอบลำดับวันและเดือนอย่างรอบคอบเพื่อหลีกเลี่ยงการสลับตำแหน่ง
◆ การอัปโหลดเอกสารประจำตัว
สามารถอัปโหลดได้เฉพาะประเภทเอกสารที่ระบบรองรับในแอปเท่านั้น หากไม่พบประเภทเอกสารใด แสดงว่าพื้นที่นั้นยังไม่รองรับการยืนยันด้วยเอกสารดังกล่าว
ตัวอย่าง: ฮ่องกงรองรับหนังสือเดินทางและบัตรประจำตัวประชาชน
ตัวอย่าง: บราซิลรองรับหนังสือเดินทาง ใบขับขี่ และบัตรประจำตัวประชาชน
รับเฉพาะภาพถ่ายจากเอกสารตัวจริงเท่านั้น ไม่รองรับสำเนา เอกสารที่พิมพ์ออกมา ภาพหน้าจอ หรือภาพถ่ายจากภาพถ่ายอื่น
หากต้องอัปโหลดด้านหน้าและด้านหลัง ต้องเป็นเอกสารฉบับเดียวกันและเป็นของบุคคลเดียวกัน หากขาดหน้าใดหน้าหนึ่งหรือข้อมูลไม่ตรงกัน จะทำให้การยืนยันล้มเหลว
ข้อมูลบนเอกสารต้องชัดเจน ครบถ้วน ไม่ถูกบัง ไม่ชำรุด และไม่มีแสงสะท้อนรุนแรง
เอกสารต้องมีอายุคงเหลือไม่น้อยกว่า 3 เดือน มิฉะนั้นจะไม่ได้รับการอนุมัติ
◆ การยืนยันตัวตนด้วยการจดจำใบหน้า
ต้องดำเนินการแบบเรียลไทม์โดยเจ้าของบัญชีเท่านั้น ไม่รองรับการใช้ภาพถ่ายหรือวิดีโอ
กรุณาใช้กล้องหน้าของอุปกรณ์ ถืออุปกรณ์ในแนวตั้ง ห้ามกลับหัวหรือใช้งานในแนวนอน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีแสงสว่างเพียงพอและเครือข่ายอินเทอร์เน็ตเสถียร ใบหน้าต้องมองเห็นชัดเจนและไม่มีสิ่งบดบัง
ระหว่างกระบวนการ ห้ามมีบุคคลอื่นหรือวัตถุอื่นปรากฏในเฟรมภาพ
โปรดมองตรงไปที่กล้องและถืออุปกรณ์ให้นิ่ง หลีกเลี่ยงการสั่นไหว
◆ การส่งคำรับรองส่วนบุคคล (หากมี)
หากระบบแจ้งให้ส่งคำรับรองส่วนบุคคล ต้องดำเนินการอัปโหลดภายใน 14 วัน หากไม่ส่งภายในกำหนด จะทำให้การตรวจสอบไม่ผ่าน
