取引が加盟店側で拒否されたが、UUPAYアプリに取引履歴が表示されない場合はどうすればいいですか？

カードが凍結または一時的に制限されていないにもかかわらず、加盟店側で決済に失敗し、かつ UUPAY アプリ内に該当する取引履歴が表示されない場合、その原因は加盟店側にある可能性が高いです。具体的な理由については、加盟店のカスタマーサポートへ直接お問い合わせください。

カードの状態が正常な場合は、他の加盟店での決済をお試しいただき、カード機能が正常に利用できるかをご確認ください。