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¿Qué hacer si no puedo recibir el código de verificación por correo electrónico?

Actualizado hace más de un mes

Puede seguir las siguientes recomendaciones para verificar posibles problemas en la recepción del código por correo electrónico:

  • Actualizar la aplicación: Asegúrese de que la aplicación UUPAY esté actualizada a la versión más reciente.

  • Revisar la carpeta de spam: Verifique la carpeta de correo no deseado, ya que el mensaje podría haber sido filtrado por error. Asimismo, confirme que su buzón no esté lleno.

  • Configuración de reglas de correo: Compruebe que la dirección de envío de UUPAY no haya sido incluida en la lista de bloqueo o lista negra.

  • Reintentar el envío: Espere unos minutos e intente solicitar nuevamente el código de verificación.

  • Cambiar la dirección de correo electrónico: Si continúa sin recibir el mensaje durante un período prolongado, se recomienda utilizar otra dirección de correo electrónico para la vinculación o verificación.

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