¿Es compatible WhatsApp con el uso de eSIM?
Sí. WhatsApp solo requiere un número de teléfono para una verificación única durante la activación inicial. Una vez completada la verificación, la aplicación funciona exclusivamente a través de la red. Por lo tanto, incluso si retira o cambia la tarjeta SIM, la cuenta vinculada al número original seguirá funcionando con normalidad.
¿Es compatible iMessage con el uso de eSIM?
Sí. iMessage funciona basado en protocolos de internet, lo que permite enviar mensajes de forma internacional sin necesidad de un plan de datos global. No es obligatorio vincular un número de teléfono; puede usarlo directamente a través de la dirección de correo electrónico asociada a su Apple ID bajo una conexión WiFi o de datos móviles.
Pasos para verificar la configuración
Si iMessage no funciona correctamente, siga este proceso de verificación:
Vaya a Ajustes (Settings) -> Mensajes (Messages).
Confirme que iMessage esté activado.
Pulse en Enviar y recibir (Send & Receive).
Seleccione su Apple ID (correo electrónico) y desmarque el número de teléfono.
Proceso para reiniciar el dispositivo iOS
Mantenga presionados simultáneamente el botón de bajar volumen y el botón lateral de encendido hasta que aparezca el control deslizante para apagar.
Arrastre el deslizador y espere 30 segundos hasta que se apague por completo.
Mantenga presionado el botón lateral de encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple en pantalla.
Atención al cliente
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