যদি আপনার UUPAY কার্ডটি ফ্রিজ এবং সীমাবদ্ধ করা হয়, তবে এর কারণ হলো সিস্টেমের ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণ (Risk Control) বিভাগ আপনার লেনদেনে অস্বাভাবিক আচরণ শনাক্ত করেছে। ব্যবহারকারীর তহবিলের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণ নীতি লঙ্ঘিত হলে প্ল্যাটফর্ম সাময়িকভাবে কার্ডটি সীমাবদ্ধ করে
সাধারণত এই ধরনের পরিস্থিতির কারণগুলোর মধ্যে রয়েছে
অল্প সময়ের মধ্যে একাধিক অর্ডারের পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হওয়
বারবার ছোট অংকের অর্ডারের পেমেন্ট করার চেষ্টা এবং লেনদেন বাতিল করা।
অন্যান্য লেনদেন যা সিস্টেমের কাছে অস্বাভাবিক বা উচ্চ ঝুঁকিপূর্ণ মনে হতে পারে।
উপরের আচরণগুলো ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণ সিস্টেমে ঝুঁকিপূর্ণ অপারেশন হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে, যার ফলে কার্ডটি ফ্রিজ হয়ে যায়। কার্ডের স্বাভাবিক ব্যবহার এবং তহবিলের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, অনুগ্রহ করে UUPAY কার্ড ব্যবহারের নিয়মাবলী মেনে চলুন। বারবার পেমেন্টের চেষ্টা বা বিপুল সংখ্যক ছোট অর্ডার বাতিল করা থেকে বিরত থাকুন এবং যথাযথ নিয়ম মেনে কার্ডটি ব্যবহার