প্রকৃত খরচের তুলনায় অনুমোদিত পরিমাণের (Authorized Amount) বেশি হওয়ার বিষয়টি সাধারণত নিচের ক্ষেত্রগুলোতে দেখা য
হোটেল এবং গাড়ি ভাড়া পরিষেবা: রুমের খরচ, জ্বালানি বা অন্যান্য আনুষঙ্গিক খরচ মেটানোর জন্য মার্চেন্টরা সাধারণত অর্ডার মূল্যের চেয়ে বেশি অর্থ প্রি-অথোরাইজ বা ব্লক করে রা
রেস্তোরাঁ: কিছু রেস্তোরাঁ প্রি-অথোরাইজেশন পর্যায়ে আনুমানিক বকশিশ (Tip) মোট মূল্যের সাথে যোগ করে, যার ফলে ব্লক করা অর্থের পরিমাণ খাবারের দামের চেয়ে বেশি হ
গ্যাস স্টেশন: অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স নিশ্চিত করতে গ্যাস স্টেশনগুলো আগেভাগেই একটি বড় অংকের অর্থ ব্লক করে রাখতে পারে
টিকিট বুকিং: বিমান বা অনুষ্ঠানের টিকিট কেনার সময় টিকিটের দামের ওঠানামার ঝুঁকির কারণে মার্চেন্টরা উচ্চতর পরিমাণ অর্থ প্রি-অথোরাইজ করতে পারে
লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর এই প্রি-অথোরাইজেশন বা ব্লক করা অর্থ সাধারণত প্রকৃত প্রদেয় পরিমাণে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমন্বয় করা হয়। যদি দেখেন যে চার্জ করা পরিমাণ এখনও খরচের চেয়ে বেশি, তবে মার্চেন্ট রিফান্ড ইস্যু করেছে কি না তা যাচাই করতে প্রথমে তাদের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়
রিফান্ড পাওয়ার পর UUPAY-এর প্রসেসিং সংক্রান্ত তথ্য নিচে দেওয়া হল
যদি মার্চেন্ট রিফান্ড প্রসেস করে থাকে, তবে আমাদের কাছে রিফান্ড আসার ২ থেকে ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
যদি মার্চেন্ট রিফান্ড না করে থাকে, তবে মার্চেন্ট সাইড থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অথোরাইজেশন বাতিল হওয়া বা রিফান্ড ইস্যু হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হবে, যাতে সাধারণত ৩০ থেকে ৪০ দিন সময় লাগে। UUPAY রিফান্ড পাওয়ার পর দ্রুততম সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে তা যোগ কর