১. iOS ডিভাইসের জন্য ইনস্টলেশন গাইড
ম্যানুয়াল ইনস্টলেশন পদ্ধতি
সাপোর্ট টিম থেকে প্রাপ্ত SM-DP+ অ্যাড্রেস এবং অ্যাক্টিভেশন কোডের মাধ্যমে ম্যানুয়ালি কনফিগার করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন
১. সেটিংসে যান: iPhone-এর সেটিংস (Settings) > মোবাইল সার্ভিস (Mobile Service/Cellular) অপশনে যান।
২. নম্বর যোগ করুন: অ্যাড eSIM (Add eSIM) > কিউআর কোড ব্যবহার করুন (Use QR Code)-এ ক্লিক করুন।
৩. ম্যানুয়াল ইনপুট: ম্যানুয়ালি ডিটেইলস লিখুন (Enter Details Manually) সিলেক্ট করুন এবং সাপোর্ট টিম থেকে দেওয়া অ্যাড্রেস ও অ্যাক্টিভেশন কোডটি পেস্ট করুন
৪. লাইন প্রেফারেন্স: স্ক্রিনের নির্দেশনা অনুসরণ করুন। পরামর্শ থাকবে, "ডিফল্ট লাইন" হিসেবে আপনার মূল সিম এবং "মোবাইল ডেটা" হিসেবে নতুন ইনস্টল করা eSIM-টি সেট করুন।
৫. চূড়ান্ত নিশ্চিতকরণ: অ্যাপে ফিরে গিয়ে ইনস্টলেশন ফলাফল নিশ্চিত করুন এবং eSIM-টি সক্রিয় কি না তা যাচাই করু
২. অ্যান্ড্রয়েড (Android) ডিভাইসের জন্য ইনস্টলেশন গাইড
ম্যানুয়াল ইনস্টলেশন পদ্ধতি
পদ্ধতি ক (স্যামসাং বা এই ধরনের ডিভাইসের জন্য):
১. এরর মেসেজের ভেতরে থাকা নির্দেশনা দেখুন (View instructions)-এ ক্লিক করে বিস্তারিত জানুন।
২. সেটিংস (Settings) > কানেকশন (Connections) > সিম ম্যানেজার (SIM manager)-এ যান।
৩. অ্যাড সিম (Add SIM) > প্রোভাইডারের কিউআর কোড স্ক্যান করুন > অ্যাক্টিভেশন কোড লিখুন-এ ক্লিক করুন।
৪. অ্যাক্টিভেশন তথ্য লিখুন এবং কানেক্ট > অ্যাড-এ ক্লিক করুন।
৫. ডেটা কনফিগারেশন: সিম ম্যানেজার-এ গিয়ে মোবাইল ডেটা অপশনটি নতুন ইনস্টল করা eSIM-এ সুইচ করুন
পদ্ধতি খ (স্টক অ্যান্ড্রয়েড বা পিক্সেল ডিভাইসের জন্য):
১. সেটিংস (Settings) > নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট > সিম কার্ড > অ্যাড সিম-এ যান।
২. নতুন eSIM ডাউনলোড করুন > সাহায্য প্রয়োজন? (Need help?) > ম্যানুয়ালি লিখুন-এ ক্লিক করুন
৩. অ্যাক্টিভেশন তথ্য দিন এবং চালিয়ে যান (Continue) > ডাউনলোড-এ ক্লিক করুন
৪. সক্রিয় করুন: ইনস্টলেশনের পর, সিম কার্ড সেটিংসে গিয়ে ওই সিমটি চালু (On) করুন এবং একই সাথে মোবাইল ডেটা ও রোমিং সুইচ দুটি অন করু
বিশেষ পরামর্শ
সম্পূর্ণ ইনস্টলেশন প্রক্রিয়ার সময় আপনার ডিভাইসে একটি স্থিতিশীল Wi-Fi বা মোবাইল ইন্টারনেট সংযোগ নিশ্চিত করুন। কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার সম্মুখীন হলে তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।